Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw bestelling

Bestellingen worden over het algemeen verzonden binnen 2 werkdagen, na ontvangst van uw betaling.

Willems NV levert enkel in België en Nederland. De door Willems NV opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen. De uiterste leveringstermijn is 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, door de klant wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is.
 
Levering geschiedt uitsluitend per koerierdienst . Bestellingen worden geleverd op het opgegeven adres tot aan de voordeur (gelijkvloers). De klant staat zelf in voor elke verdere (ver)plaatsing, aansluiting en montage. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over, op het moment van afgifte van de goederen aan de klant. In geval een heraanbieding nodig is omwille van de klant, behoudt de Verkoper zich het recht voor de hierdoor veroorzaakte kosten aan te rekenen de klant.


België afleveringsmogelijkheden Bpost
  

Levering bij u thuis of op kantoor?

Bpost bezoekt elke weekdag ieder adres in België.
Bij bestelling kan u er zeker van zijn dat uw pakket uiterlijk binnen twee werkdagen, in België op de juiste plek terecht komt.

In het bpack@bpost netwerk

Met meer dan 1.250 afhaalpunten kunt u uw pakketten afhalen waar en wanneer u dat wilt. 24 uur nadat uw pakket bij bpack werd bezorgd, is het beschikbaar in het afhaalpunt van uw keuze.

Laat uw pakketten leveren in de pakketautomaat.

U vindt de automaten op handige plaatsen en deze zijn altijd open, 24/7! Levering is mogelijk 24 uur per dag, 7 dagen op 7.

De leverings- of verzendkosten worden u meegedeeld voor het bevestigen van de aankoop.
Bij een totale aankoop tot €50,- inclusief BTW, bedragen de verzendingskosten, € 6,- BTW inclusief.

Gratis levering vanaf een minimum aankoop van € 50,- behoudens diensten.
Om een bestelling te kunnen plaatsen, bedraagt de minimum bestelwaarde € 15  behoudens diensten.


Retourzending, bij recht van verzaking

Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Het kan desondanks voorkomen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Een artikel kan geretourneerd worden, maar gelieve de volgende regels in acht te nemen:

(deze bepaling is enkel van toepassing op de internetverkoop aan consumenten)


Overeenkomstig de wet van 6 april 2010 heeft de klant het recht aan de Verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Deze termijn moet de klant toelaten het gekochte product te beoordelen “zoals in een etalage”.
 
Geopende verpakkingen, gebruikte goederen, of onvolledige/beschadigde producten worden niet teruggenomen.

De klant die van dit recht gebruik wenst te maken, moet de webshop binnen de 14 dagen contacteren op het nummer +32 2 452.54.54 of mailen via  info@shopwillems.be

Bovendien dient hij binnen dezelfde termijn de toestellen in de oorspronkelijke, onbeschadigde en originele verpakking, samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en (een kopie van) de factuur/leveringsbon:

- hetzij het product op zijn kosten en onder zijn verantwoordelijkheid terug te sturen naar Willems NV ;
- hetzij het product binnen te brengen in onze winkel;
- hetzij het product, mits betaling van een tussenkomst in de transportkosten, laten ophalen door Willems NV.
 
Binnen de 30 dagen na acceptatie van de terugname zal Willems NV de betaalde sommen terugstorten, uitgezonderd de kosten van levering.


Accept

Wij gebruiken cookies voor het goed functioneren van de website en het afstemmen van de inhoud naar uw  persoonlijke voorkeur.

Gaat u verder op onze website? Dan geeft u ons toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie? Lees onze cookieverklaring.